マインド×メンタルハック スペシャル に参加しました〜その１

　このところMBAの科目のスケジュールなどで2ヶ月ほど足が遠のいていました、佐々木正悟さんの「マインドハック研究会」。

　今回は、お子様が生まれる予定ということで、スペシャル版を予定されていました。

　こちらが告知→　マインド×メンタルハック・スペシャルセミナー＠大手町

　告知ページにあるように、参加登録者は6人とこぢんまりとした集まりですが 、参加者同士、そして佐々木さんとの距離が近くなり、面白いもになるのではないかと期待しました。

　ところが、こちらのエントリー「父親になりました」にあるように、予定日よりも1ヶ月早くお生まれになったそうで、大いに慌てたそうです。幸い、まだ母子ともに入院中とのことで、セミナーの開催にはそれほど支障はなく、懇親会→セミナーの流れで、心理学の側面をどう人生に活かすことができるだろうかという考察と実践の3時間を過ごしました。

　テーマは、二つ。一つは「集中と注意」について。もう一つは、自分の最近のテーマでもある「やる気」について。

　「集中と注意」について、基本的な心理学モデルに「注意分配モデル」と「ストレスレベルとパフォーマンスの曲線」を軸に話がありました。
「注意分配モデル」をググっても、いい開設のページがヒットしませんが、話を聞いての自分の理解では、ある作業を行う習熟度が上がればあがるほど、覚醒レベルが低下する傾向にあるということを説明したモデルです。どういうことかというと、自動車を運転するという行為において、教習所で習い始めの時やペーパードライバーが久しぶりに運転するときなどは、「話しかけないで、気が散るから」といわれるように、運転そのものに相当集中しなくてはなりませんが、普段から普通に運転することができる人は音楽を聴きながら、歌いながら、おしゃべりを楽しみながら、お菓子を食べながらというように、「～ながら運転」が普通にできます。これは、習熟度が高まっているので、運転という行為そのものが必要とする脳の覚醒レベルが低くなるので、別の行為を行っても、脳の覚醒レベルに余裕があるので、同時にほかのこともできる、すなわち「マルチタスク」が可能になっているのです。
　私個人的には、この注意分配モデルは、体感的に理解できます。わかっていることとか、興味をそそらないものといった、注意を必要としない状態に陥ると、とたんに覚醒レベルが低下します。すぐに居眠りしてしまう。社会人としては、非常にありがたくない体質なのですが、自分の場合はてきめんにそうなるので、逆に対策としては別の注意を必要とするものを用意しておけば、居眠りに陥る心配がないということだ、という対策案が明確になったような気がします。

　さて、注意を必要としないと、覚醒レベルは低下するということは、簡単な単純作業をするときは、覚醒レベルが低下しがちであり、同時に効率も低下しやすいということになります。このことを、以下のストレスレベルとパフォーマンスの曲線に当てはめて考えてみると面白いことが推測できます。

　上のグラフにあるように、ストレスレベルが高すぎても、低すぎてもパフォーマンスは低くなり、パフォーマンスが最大となるストレスレベルというのが存在します。ストレスがなければだらけてしまいますし、ストレスが高すぎても疲れ果ててしまって理想のパフォーマンスを発揮することが困難です。

　しかし、どんな対象においても同じ曲線を描くかというと、そうはならないというのが、先の「注意分配モデル」から導き出される考え方です。習熟度や注意を必要とする度合いが異なることにより、曲線のピークが左右に移動すると考えるのです。

　このように、注意を必要としないことに対しては、ストレスレベルを高めた方が効率が上がり、注意を要する難度が高い物事に対してはストレスレベルを下げたほうが効率が上がるということです。

　高い集中力を必要とするときは、雑念に振り回されないで、リラックスした状態が好ましいということは、経験からも理解しやすいと思います。わたしも、仕事などで考えること、アイデアを作ることを求められているときは、電話がかかってこない環境(外出するとか、会議室にこもるなど)にして、取り組むことが多いです。このストレスレベルとパフォーマンスの曲線に当てはめて考えてみると、すんなりと理解できます。

　面白いのは、集中力をさほど必要としない場合については、ストレスを高めた方がパフォーマンスが上がるということ。たしかに、あと少しの簡単な作業だけを残して、締め切りまでの時間的余裕がたっぷりあるときは、全然それに取りかかろうとせずに、無為にだらだらと時間を過ごしてしまって、締め切りぎりぎりになって慌てて間に合わせるという行為をずっとしてきました。これは、締め切りが近づいているというストレスレベルが徐々に上昇することにより、パフォーマンスが向上した例と言えます。

　これを具体的にどうHackとして活用できるか？

　一つは、使い古されたHackですが、難しい仕事をするときは、楽になるようにツールを活用したり、気持ちが楽になるように必要以上に余裕を持たせたスケジュール構成とする、BGMを利用するなど、ストレスレベルを下げるようにすると集中力が高まり、パフォーマンスを最大化できるようになるということ。

　そしてもう一つは、簡単な作業は、作業見積もりを厳しくしたり、期限を厳しく管理したり、別の業務と同時進行で処理するなどして、難易度を上げてストレスレベルを高めるようにすることにより効率的に作業を済ませることができるようになるということ。雑事は一切をまとめて短時間で処理すると良い、というHackがありますが、心理学的に理にかなっているということです。

　最後に整理すると、

• 容易なタスク：タスク終了見積りを厳しくし、難度を上げる

• 難度が高いタスク：タスクの見積もりに余裕を持たせ、ツールの活用により難度を下げる

という工夫が、集中力を高める方法として活用できるということです。

　「やる気」については、次の投稿でまとめます。

マインドハックス研究会

　少し前の話になりますが、30日の月曜日に、シゴタノで有名な「佐々木正悟」さんのセミナーに参加いたしました。
　主催者側にちょっと色があるような気がどうしてもしてしまうのですが、、、それに、あんまり渋谷というのは好きになれず、、、
　で、相変わらず、「居心地の悪さ」を感じながら、どうも逃げてしまいがちになる自分を叱咤激励しつつ、セミナー会場へと向かいました。
　内容は、このブログのテーマとしている(しばらく忘れ去っていましたが)、生産性の向上に関すること。そして、心理学。
　MBAの勉強は、大体めどがつき、今度は「心理学」を学びたいなぁと思っていたので、とても良いタイミングでした。
　セミナーの内容は、大きく3つ。ただ、佐々木さんのブログにもあるように、入り口を見せてあげましたよ、というような感じに近いけれども、どっこい、それはそれで充実した内容でした。
　一つには、リラックスについて。リラックスしているときの同じ行動でも、そのリラックス度、緊張度は異なるということの、発見！！。緊張から解き放たれたとき、より深くリラックスできるということ。スポーツジムなどで、しっかり運動した後にかなりリラックスできるのは、このメカニズムに近い。たしかに、血圧はすごく下がりますよね。
　二つ目は、取りかかれない問題。今回は、タスクシュートという、シゴタノではおなじみ？となっているらしい、ツールを使って、心理学的な効用を軸に、「取りかかるべきだけど、とりかかれない」という問題に対処する方法について。
　現在、タスクシュートやそれに類似するものを自分なりに検討中ですので、まとまり次第、こちらのブログで、報告したいものです。
　最後は、コミュニケーションの取り方について。つきあいの難しい人のタイプ分けと、ディレールメントモデルとしての対処行動と理想的な対応行動について。これは、本を読んでみたい話でした。
　リーダーシップを発揮しようと思えば思うほど、コミュニケーションの稚拙さに自分で自分がイヤになります。学んで向上できるものは、学ぶべきでしょう。
　ということで、非常に刺激に満ちた、セミナーでした。が、懇親会には参加できませんでした。
　というのは、渋谷ということで、少し遠いこと(とは言っても山手線で30分弱、でも遠い)、と月曜日だから、遅くまで出歩いていたくなかったと言うことがあります。なので、次の機会が、水曜日以降であることを、切に希望しています。
　まあ、こういう先を見て体力を計算してしまうあたりが、年をとった証拠なのですね。