気分を乗せるにはどうするか〜答えのない問い

　やる気を自由自在にコントロールできたら、どんなに楽だろう。と切に思っています。

　能力というものは、勉強とか、努力というもので、少しずつ培うことはできる。

　しかし、ひとたび「めんどうくさいな」という感情が芽生え、勉強に打ち込めない、努力の大切さは理解できるんだけども、なんか易きに流されてしまう。そして、自己嫌悪に陥って、、、、、

　と急降下のスパイラルをたどってしまう。

　それは、特別なことだろうか？

　そんなことはないでしょう。誰にもあることではないでしょうか。

　でも、日々パワフルに世間の荒波を泳ぎ切り、ストイックに自分を鍛えることのできる人に、正直尊敬の念を抱きます。
　そこまでのこと、自分にはできないのではないだろうか、とあきらめの気持ちも半分。

　でもねえ。なんだか毎日が楽しくないんですよね。
　ただ下を向いてだけな感じで。

　何か資格を取るとか、MBAを取るとか、そういうのはわかりやすいし、モチベーションを保つのは優しい。
　そのはずなのに、自分は、2回モチベーションを保つことができずに、最後まで科目を取ることができなかった。どちらも、最終試験を受ければまず間違いなく合格だったのに、その「受ける」という簡単な行為すらできなかった。

　当事者意識を失い、もう、どうでもいいやと、投げ出してしまう。ひとからは「もったいない」といわれ、最後まで遂行できなかったが故に、自分自身への不甲斐なさに苛まれる。

　そう、やる気を継続する、モチベーションを保つというのは、難しい。特に、自分自身との戦いに陥ると。
　同士がいて、励まし合い、切磋琢磨する環境がいいのは、モチベーションを高く保つのが容易だからだろう。

　独りだと、難しい。どうして？という素朴な疑問が出てきてしまうと、それに対して答えを見つけるのは、難しい。
　答えを先延ばしにしたり、ずるずると自堕落な方向へと引きずり込まれる。

　気分を乗せることが、自在にできるようになれば、いつも自信にあふれる自分自身でいられるだろう。
　自己嫌悪や後悔の念に襲われることも少ないだろう。

　では、どうすればいいのか？

　自己啓発の本を数多く読んだ。
　気分が乗っているとき、やる気があるときは、実行は容易だ。それなりの効果も出る。
　しかし、その前提条件である、「やる気」のコントロールに対する明確な答えが見つからない。
　いや、気付かないだけなのかもしれない。

　MBAを学んだあと、心理学を学びたいと思うのは、この「気分を乗せるにはどうするか」という課題に向き合いたいためだ。
　MBAでスキルを学ぶことはできる。しかし、人の人たるゆえんである、「こうありたい」という気持ちの部分を実践し、理解するためにも心理学に興味がある。

　常にポジティブな気分でいられるにはどうするか、自分だけでなく、まわりの人も含めて。そして、みんなで幸せになるには、どうしたらよいのか？

　哲学的かもしれないけれども、至極本質的なことだと思う。人は、幸せになるために生きている。苦役を乗り越えることが人生の目的だというのならば、あまりにもつらすぎる。幸せになるために生きているのだと信じている。
　だからこそ、そのための方法論、考え方、生きる姿勢というものに強く惹かれる。だから、まず、心理学かと。

なんだか気分が乗らない状態をどうするか

　常にやる気に満ちていて、やりたいことを順調にこなしている間は楽しいし、面白い。

　だが、そのやる気も有限であって、やる気がどうもわかないときもある。

　そうかといえば、やりたいことがどうにも見つからなくて、悶々とすることもある。

　逆に、やるべきことが途方もなく多くありすぎて、途方に暮れてしまうこともないわけではない。

　でも、解決すべき課題が明確であればあるほど、行動計画は立てやすいものです。

　しかし、何をすべきかが漠然として見えにくくなればなるほど、行動計画を立てるのがとたんに難しくなる。

　特に難しいと思うのが、やる気の管理だ。

　自分の場合は、その波が年々大きなもののように変化しているように感じている。コントロールできなくなるのではないかという、怖さを常に感じる。

　業務内容が明確な仕事は始末がいい。しかし、創造的な仕事が求められている時代、明確な業務内容というのはなかなか定義するのも難しい。

　焦らず、現在をじっくりと観察する余裕が必要なのだろう。

　今、現在、何をすべきか、答えがきっと見つかると信じて。

論理と感覚の間 ファイルメーカー

　不況である今日、業務の効率化でコストを削減したり、業務の見える化によって現状と目標のギャップを正しく素早く認識できるようにしたり、業務情報の共有化を図りチームワークを促進することが大変重要になっています。

　MBAでは、Controllership(コントローラーシップ)において、ヴィジョン、ゴール、目的、戦略を作成した後に、実際に実行する段階において、現在のオペレーションが正しい方向を向いているか、目標に対する一はどこまで来ているかという、カーナビゲーションに等しい仕組みを完備することが大切であることを学びました。
　概念自体はそんなに真新しい話というわけではなく、単に業務指標の選択が大切であり、常にその業務指標を見て判断できるようにする仕組み作りが大切であるという話になります。単純なことですが、とても重要です。
　営業であれば、期初に設定した売上げ予算に対する進捗、販売管理費の対予算消化の進捗、B2Bの場合はお客様の生産・販売状況の推移、B2Cの場合は消費動向の推移などがあげられます。

　当たり前すぎて、何をいまさらと思われるかもしれませんが、そんな当たり前のことが出来ていない会社が結構あります。
　これまで転職を重ね、4つの会社を経験しましたが、そのほとんどで、当たり前のことが出来ていない事態に遭遇しました。グローバル企業の日本法人であっても、信じられないくらい全く出来ていない組織もありました。その一方で、基本的なことが出来ていないのにもかかわらず、SAPなどの業務基幹システムを導入し、システムに使われてしまって本末転倒に陥り、オペレーションをシステムで管理して得られるはずの成果が全く出ていない会社もありました。

　さて、現在所属している会社は、非常にこぢんまりとした組織ではあるのですが、 これまで全くといっていいほど、データの取り扱いが前近代的でした。しかし最近になって、会社のオペレーションが、人事異動にともなって大きな変化を遂げつつあります。
　まずはその先駆けとして、ファイルメーカーを購入しました。

　元々は、自分が個人所有していたものを会社の業務に使用する(私用する)ところから始まりました。

1. 　お客様からの問い合わせの内容を定型の書式にまとめ、どんな問い合わせが多いのかを分析しやすくした
2. 　問い合わせ文書をスキャナで取り込み、データベースに統合
3. 　回答文書もスキャナで取り込み、データベースに統合
4. 　２と3により、ペーパーレスによる管理を実現
5. 　Fax定型書式、郵送定型書式、メール定型書式を同時に作成し、作業を効率化
6. 　住所録と連動して、入力作業の簡素化
7. 　ということを試行錯誤しながら、自分の中での仕組みを構築していきました。

　最初から高度なことをするのではなく、
        ワープロの文章を作るように、
        エクセルの表をつくるように、
データを格納する場所をちょっとだけ考えながら、先ずはデータベースをつくってみて、それからいろいろな工夫を後から後から付け加えていくという具合に、プロセスの進化と合わせて、データベースの作り込みをしていきました。

　 ファイルメーカーは、帳票類を束ねてデータベースを作る感覚で、直感的に理解しやすく、自由なデザインが可能だという印象です。

　データベースというとなにやら難しいものという先入観があります。ましてや、自分でつくるのは無理なのではないか？というあきらめに近いものがあるかもしれません。

　でも実際は、押し入れの整理や会社のキャビネットの収納方法を考えるのとそんなに違いはないように感じます。どこにどんな情報を入れておくのか、それだけを決めて、まずは収納する棚割をつくっておく、そうしたら、とにかくデータを入れていく。データを入れて分析をしたり、入れたデータを活用する便利な方法が見つかったら、それを付け足していく。そういう柔軟なデータのやりとりが出来るソフトが、私の場合はファイルメーカーでした。
　まるで、紙の書類を扱い、キャビネットのファイリングシステムに収納し、自動的に仕分けされたデータとして取り出すことの出来るという、感覚と論理のちょうどいいバランスが、心地よいソフトウェアです。

　さて、一人では比較的自由気ままに出来るのですが、組織的に使うとなると色々と大変なことがあります。
　エクセルのファイル共有では、同時に編集したときに様々な不具合が生じたり、ファイルが壊れるという問題が発生します。私も、非常に良く経験しました。同様に、ファイルメーカーもファイルの共有が基本なのですが、サーバー型ではなく、特定のPCで稼働させているファイルを共有する場合、色々と癖があることがわかってきました。ただ、情報の共有であれば、Web共有でブラウザ経由で簡単に情報共有の仕組みを作ることができますが、オペレーションを分散させて実行するとなると、もう少しまとまったデザイン変更が必要になりそうなのです。
　ちょうど今、そんな試行錯誤の毎日です。そんな情報がまとまりましたら、またご報告したいと思います。